📍 Trang 99 – 102

⏳ Chủ đề: Giờ làm việc và cách tối ưu năng suất

🔹 Tư duy về chuyên gia và vấn đề công việc
• Ở Basecamp, có một nhóm chuyên gia sẵn sàng hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật như thống kê, JavaScript, phân tích dữ liệu,… 🧑‍💻
• Việc có chuyên gia là tốt, nhưng cũng có thể tệ nếu họ liên tục bị gián đoạn bởi những câu hỏi lặp lại.

🔹 Tác động của việc hỏi đáp ngẫu nhiên
• Nhân viên thường hỏi bất kỳ câu nào chợt lóe lên 💡 mà không suy nghĩ về việc gián đoạn công việc của chuyên gia.
• Điều này làm giảm năng suất vì các chuyên gia cũng có công việc riêng của họ!

🔹 Giải pháp: Giờ làm việc cố định
• Các chuyên gia ở Basecamp chỉ nhận câu hỏi vào một khoảng thời gian nhất định trong tuần. 📆
• Ví dụ: Nếu bạn có câu hỏi vào thứ Hai nhưng chuyên gia chỉ trả lời vào thứ Ba, bạn cần chờ đợi. Điều này giúp mọi người quản lý thời gian hiệu quả hơn.

🔹 Lợi ích của hệ thống này
✔️ Bình yên hơn trong ngày làm việc 😌
✔️ Giảm gián đoạn, giúp tập trung hơn 🎯
✔️ Chuyên gia trở nên chuyên nghiệp hơn trong việc hỗ trợ và hướng dẫn 📚

💡 Bài học rút ra: Hãy lên kế hoạch và đặt câu hỏi đúng thời điểm để tránh làm gián đoạn người khác! ⏰

📖 Trích từ sách “Làm chủ thời gian, nâng cao hiệu suất, thành công vượt trội” – Jason Fried & David Heinemeier Hansson.

🔥 Bạn nghĩ sao về mô hình này? Hãy thử áp dụng trong công việc của mình! 🚀