Mục tiêu: 🎯 Giúp TVV nắm vững kiến thức, kỹ năng tư vấn, trải nghiệm thực tế và đạt được ✅ những hợp đồng đầu tiên.

Thời gian triển khai: 4-6 tuần

Yêu cầu: TVV phải hoàn thành từng giai đoạn trước khi chuyển sang giai đoạn tiếp theo.

⸻

GIAI ĐOẠN 1: ĐỊNH HƯỚNG VÀ CAM KẾT

📅 Thời gian: 1 ngày
📍 Hình thức: Offline/Online qua Zoom

🔹 Nội dung

✅ Làm quen & Kết nối
• Chia nhóm nhỏ để TVV tự giới thiệu bản thân, chia sẻ lý do tham gia.
• Minigame: Kết nối đội nhóm qua hoạt động thảo luận về kỳ vọng, mục tiêu.🎯

✅ Tư duy về nghề tư vấn bảo hiểm
• Chia sẻ về ý nghĩa của bảo hiểm nhân thọ.
• Phân tích lợi ích của nghề TVV: Thu nhập, phát triển kỹ năng, cơ hội thăng tiến.
• Giải đáp các hiểu lầm về bảo hiểm nhân thọ.

✅ Cam kết học tập
• Ký cam kết tham gia đủ buổi học, thi đạt chứng chỉ BVLN.
• Thảo luận về kế hoạch cá nhân trong 6 tháng tới.

📌 Hành động cần làm sau buổi học:
• TVV viết ra 3 điều tâm đắc nhất về nghề.
• Kết nối với ít nhất 3 người trong lớp để tạo động lực học tập.

⸻

GIAI ĐOẠN 2: HỌC BVLN & ÔN THI CHỨNG CHỈ

📅 Thời gian: 3-5 ngày
📍 Hình thức: Online + bài tập thực hành

🔹 Nội dung

✅ Học lý thuyết BVLN
• Các quy định pháp luật về BHNT.
• Trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp của TVV.
• Quy trình tư vấn và cấp hợp đồng.

✅ Hỗ trợ ôn thi
• Hướng dẫn mẹo làm bài thi chứng chỉ Bộ Tài chính.
• Bài thi thử online (ít nhất 2 lần).

📌 Hành động cần làm:
• TVV hoàn thành 2 bài thi thử đạt từ 80% trở lên.
• Hẹn cố vấn để ôn tập trực tiếp nếu cần.

⸻

GIAI ĐOẠN 3: HỌC SẢN PHẨM & LÀM BÀI THI SẢN PHẨM

📅 Thời gian: 2-3 ngày
📍 Hình thức: Online/Offline kết hợp thực hành

🔹 Nội dung

✅ Học sản phẩm chính
• Phân tích 5 sản phẩm chủ lực của công ty.
• Cách đọc bảng minh họa, tính toán quyền lợi.

✅ Thực hành tư vấn sản phẩm
• Mỗi TVV luyện tập tư vấn với 2 bạn cùng nhóm.
• Đóng vai khách hàng để hiểu cách phản ứng.

📌 Hành động cần làm:
• TVV hoàn thành bài thi sản phẩm đạt trên 80%.
• Viết 1 đoạn mô tả sản phẩm bằng ngôn ngữ của mình.

⸻

GIAI ĐOẠN 4: RÈN LUYỆN KỸ NĂNG TƯ VẤN

📅 Thời gian: 3 ngày
📍 Hình thức: Offline + Thực hành nhóm

🔹 Nội dung

✅ Khai thác nhu cầu khách hàng
• Kỹ thuật đặt câu hỏi mở để khách hàng bộc lộ nhu cầu.
• Ứng dụng mô hình SPIN (Tình huống – Vấn đề – Ảnh hưởng – Giải pháp).

✅ Xử lý từ chối & chốt hợp đồng
• Đưa ra các tình huống từ chối phổ biến và cách phản hồi.
• Kịch bản chốt hợp đồng hiệu quả.

📌 Hành động cần làm:
• TVV gọi điện tư vấn thử cho 1 người thân.
• Viết ra 5 câu hỏi mở để khai thác nhu cầu khách hàng.

⸻

GIAI ĐOẠN 5: TƯ VẤN THỰC TẾ & CHỐT HỢP ĐỒNG

📅 Thời gian: 2 tuần
📍 Hình thức: Gặp khách hàng thực tế + Hỗ trợ từ cố vấn

🔹 Nội dung

✅ Thiết lập danh sách khách hàng tiềm năng
• TVV lập danh sách 3-5 khách hàng tiềm năng từ người quen.
• Gửi danh sách cho cố vấn để được góp ý.

✅ Gặp khách hàng & tư vấn thực tế
• Đặt lịch hẹn với ít nhất 3 khách hàng.
• Thực hành tư vấn dưới sự hướng dẫn của cố vấn.

✅ Hỗ trợ TVV chốt hợp đồng
• Cố vấn đồng hành khi TVV tư vấn khách hàng khó tính.
• Hướng dẫn cách xử lý tình huống phát sinh.

📌 Hành động cần làm:
• Hoàn thành tối thiểu 3 cuộc tư vấn.
• Chốt hợp đồng đầu tiên trong vòng 2 tuần.

⸻

GIAI ĐOẠN 6: CỦNG CỐ & ĐẶT MỤC TIÊU LÂU DÀI

📅 Thời gian: 1 ngày
📍 Hình thức: Offline

🔹 Nội dung

✅ Tổng kết hành trình & động viên
• Chia sẻ về thành công đầu tiên và kinh nghiệm rút ra.
• Công bố và vinh danh những TVV có hợp đồng đầu tiên.

✅ Định hướng phát triển
• Quyền lợi khi trở thành TVV đạt “Sao Việt”.
• Lập kế hoạch 3 tháng tiếp theo: Mục tiêu doanh số, số lượng khách hàng mới.

📌 Hành động cần làm:
• TVV cam kết doanh số và số hợp đồng cho 3 tháng tới.
• Xây dựng kế hoạch hành động cá nhân.

⸻

TÓM TẮT HÀNH TRÌNH HỌC & THỰC HÀNH

1. Định hướng & Cam kết
2. Học & Thi BVLN
3. Học sản phẩm
4. Rèn kỹ năng tư vấn, Luyện đặt câu hỏi, 🙋 xử lý từ chối
5. Tư vấn thực tế: Tư vấn tối thiểu 3 khách hàng, chốt hợp đồng
6. Củng cố & Định hướng: Đặt mục tiêu 🎯 cá nhân, phát triển lâu dài

⸻

KẾT QUẢ MONG ĐỢI

✅ TVV có kiến thức & kỹ năng vững chắc.
✅ Hoàn thành tối thiểu 3 cuộc tư vấn thực tế.
✅ Chốt được hợp đồng đầu tiên.
✅ Có kế hoạch phát triển dài hạn trong nghề tư vấn bảo hiểm.