⸻
TÓM TẮT SÁCH
“Làm chủ thời gian, nâng cao hiệu suất, thành công vượt trội” – Jason Fried & David Heinemeier Hansson
Trang 269–272
Chủ đề: Biết “đủ” là đủ – Nghệ thuật dừng lại đúng lúc ⚖️
- Không có định nghĩa cụ thể nào cho “vừa đủ”, nhưng nếu bạn không bao giờ cảm thấy đủ, bạn sẽ luôn phát điên vì công việc 😵♂️.
- Trước đây nhóm tác giả mất hàng giờ để trả lời email, sau đó họ tự đặt giới hạn: chỉ cần phản hồi trong 1 giờ là đủ nhanh, thậm chí 15 phút cũng khiến khách hàng hài lòng như nhau ⏰.
- Việc phản hồi càng nhanh càng khiến nhân viên căng thẳng, trong khi khách hàng không hề mong đợi phản hồi thần tốc đến vậy.
- Khi nhóm thay đổi mục tiêu 🎯 phản hồi từ 1–2 phút thành 15–30 phút, họ có nhiều thời gian hơn để suy nghĩ, viết ra và trả lời tử tế hơn ✍️.
- Tốc độ không phải lúc nào cũng là yếu tố thắng cuộc. Đôi khi chậm lại một nhịp giúp mọi thứ thanh thản, hiệu quả và bền vững hơn 🌿.
- Kết quả là cả khách hàng và nhóm đều hạnh phúc 🙃 hơn. Họ làm việc tốt hơn, nhẹ nhàng hơn mà vẫn dẫn đầu ngành!
⸻
Tóm lại:
Đừng bị ám ảnh bởi sự nhanh 💨 chóng hay hoàn hảo quá mức. Hãy học 📖 cách nhìn lại – điều chỉnh – và dừng lại đúng lúc.😅
Biết đủ là một nghệ thuật – và cũng là một món quà 🎁 cho sức khoẻ tinh thần lẫn hiệu suất dài lâu ✨
⸻
Xem thêm các bài viết ✍️ khác về chủ đề đọc sách 📚 tại đây nè:
👉 https://khoadangpham.com/category/books/

Leave a comment