Nếu Khoa là tư vấn viên thì viết ✍️ kịch bản thế nào để thuyết phục và trình bày sản phẩm như tình huống trên.

Dưới đây là kịch bản tư vấn Khoa đóng vai tư vấn viên khi gặp vợ chồng anh Đạt (nhóm Thẳng tính – D) và chị An (nhóm Ôn hòa – S) theo tình huống thực tế:

[MỞ ĐẦU – TẠO THIỆN CẢM CHO CẢ HAI NHÓM TÍNH CÁCH]

Khoa:
“Chào anh Đạt, chị An! Em là Khoa – tư vấn viên của Bảo Việt Nhân Thọ, hôm nay được chị Hoa giới thiệu để chia sẻ cùng anh chị một giải pháp giúp gia đình luôn ổn định tài chính và chủ động trước mọi rủi ro. Em rất cảm kích vì cả hai anh chị đã dành thời gian giữa lịch trình bận rộn.”

(quay sang chị An – tông nhẹ nhàng)
“Chị An ơi, hôm nay em sẽ trình bày thật rõ ràng và nhẹ nhàng để chị yên tâm và dễ theo dõi, mọi thắc mắc em luôn sẵn sàng giải thích.”

(quay sang anh Đạt – tông nhanh gọn)
“Anh Đạt, với người quyết đoán như anh, em sẽ vào thẳng nội dung chính: sản phẩm bảo hiểm tích hợp này sẽ giải quyết ngay các vấn đề rủi ro lớn nhất của gia đình với chi phí hợp lý và hiệu quả cao nhất.”

⸻

[GIỚI THIỆU NGẮN GỌN VỀ SẢN PHẨM]

“An Khang Như Ý là sản phẩm bảo hiểm kết hợp:

• Bảo vệ – Tai nạn – Bệnh nặng – Chăm sóc sức khỏe – Đầu tư sinh lời
• Với mức phí khoảng 50.939.200đ/năm (~4,2 triệu/tháng)
• Hợp đồng 20 năm – nhưng quyền lợi có thể lên đến hơn 3,8 tỷ đồng + tích lũy gần 800 triệu”

⸻

[PHÂN TÍCH RIÊNG CHO ANH ĐẠT – NHÓM THẲNG TÍNH]

“Anh Đạt ơi, em xin đi thẳng vào con số cụ thể:
Nếu rủi ro lớn xảy ra với anh – tử vong hay tai nạn – gia đình sẽ được chi trả ngay 3,8 tỷ, đủ để chị An và hai bé vẫn giữ mức sống ổn định như hiện tại.”

“Giả sử bệnh nặng – thì hợp đồng được miễn toàn bộ phí còn lại, và anh nhận được một khoản tiền lớn hỗ trợ điều trị ngay.”

“Ngoài ra, khoản đầu tư minh bạch – với lãi suất minh họa 5,25%/năm – anh có thể tích lũy khoảng 825 triệu vào năm thứ 20. Có kế hoạch – có số liệu – rõ ràng.”

⸻

[TRÌNH BÀY VỚI CHỊ AN – NHÓM ÔN HÒA]

“Chị An, em biết chị luôn muốn có một điểm tựa vững chắc cho hai bé.
Sản phẩm này ngoài phần bảo vệ anh Đạt – còn có thêm quyền lợi khám chữa bệnh cao cấp, gói Vàng – mỗi năm hỗ trợ đến 250 triệu đồng, chị và các bé đều có thể sử dụng.”

“Giả sử anh Đạt không còn đi làm, thu nhập gia đình giảm, thì chính hợp đồng bảo hiểm này sẽ là lớp đệm kinh tế, giúp chị không bị rối loạn tài chính hoặc xáo trộn cuộc sống.”

“Em không cần anh chị quyết ngay hôm nay đâu ạ. Em xin gửi bản minh họa cụ thể, kèm bảng dự toán để hai anh chị cân nhắc thật kỹ.”

⸻

[KẾT THÚC – GỢI Ý CHỐT MỀM CHO CẢ 2]

“Anh chị có thể xem lại vào buổi tối, em có thể quay lại sau hoặc kết nối online.
Nếu mình thấy phù hợp, em sẽ hỗ trợ mọi thủ tục – đảm bảo đơn giản – nhanh – rõ ràng – và đồng hành xuyên suốt 20 năm hợp đồng.”

⸻

Ghi nhớ khi giao tiếp:
• Với anh Đạt (D): Gọn – số liệu – hành động dứt khoát
• Với chị An (S): Đồng cảm – an toàn – nhấn mạnh yếu tố gia đình và ổn định